Políticas de Privacidade
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 25 DE AGOSTO DE 2024
O site www.convertr.com.br (doravante denominado "Website"), publicado pela empresa Convertr (doravante "Convertr" ou "nós"), é nosso site corporativo que apresenta nossas soluções e serviços.
Enquanto você acessa, navega e utiliza nosso Website e os serviços que ele oferece, você pode nos fornecer seus dados pessoais.
Esses dados pessoais são protegidos por lei e, assim, a Convertr, como controladora de dados, implementou medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais.
Por favor, leia esta política de privacidade com atenção, pois ela explica como coletamos e usamos seus dados pessoais. Esta política de privacidade complementa quaisquer documentos ou avisos que possam se referir a ela.
1. Quais dados pessoais são processados?
Os seguintes dados fornecidos por você através do Website ou quando você se comunica conosco são processados por nós:
| TIPO DE DADOS | EXEMPLOS DE DADOS |
|---|---|
| Dados de identificação | Nome, sobrenome |
| Dados de contato | Endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone |
| Dados profissionais | Informações da empresa |
| Dados relacionados ao seu acesso aos recursos do Website | Data e hora dos downloads |
| Dados relacionados à sua participação em um evento da Convertr | Data e assunto do evento |
| Dados relacionados às suas interações conosco | Solicitações de informações/reclamações, trocas com nossos serviços |
| Dados relacionados às suas contribuições no Website | Depoimentos (podem incluir sua fotografia) |
| Dados relacionados à sua candidatura (seção "Carreiras") | Currículo, carta de apresentação, fotografia |
O fornecimento de certos tipos de dados pessoais pode ser necessário ou opcional, dependendo dos serviços que você deseja receber. Os dados obrigatórios serão marcados como tal no momento da coleta de seus dados. Se você se recusar a fornecer os dados obrigatórios, podemos não conseguir processar sua solicitação (como sua solicitação para participar de um evento da Convertr, sua solicitação para baixar um recurso, sua solicitação de inscrição para receber as últimas notícias do mercado publicadas no blog da Convertr).
Também usamos uma tecnologia padrão chamada "cookies" para coletar informações que nos ajudam a melhorar sua experiência online.
2. Para quais finalidades seus dados pessoais são utilizados?
Nós processamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
| FINALIDADES | EXEMPLOS DE USO DE SEUS DADOS PESSOAIS | BASE LEGAL |
|---|---|---|
| Gerenciamento de sua solicitação de informações/contato | Para entrar em contato com você, para responder às suas perguntas | Seu consentimento |
| Gerenciamento de sua solicitação para organizar uma demonstração | Para entrar em contato com você, para organizar uma demonstração dos produtos da Convertr | Tomar medidas antes de celebrar um contrato |
| Gerenciamento de solicitações de acesso aos recursos do Website | Para conceder-lhe acesso aos recursos, para realizar estatísticas sobre recursos baixáveis e perfis interessados | Nosso interesse legítimo em desenvolver nossas atividades comerciais |
| Organização de eventos da Convertr | Para permitir que você participe de eventos organizados pela Convertr | Seu consentimento |
| Melhoria dos produtos e serviços da Convertr | Para coletar e levar em consideração seu depoimento sobre os produtos e serviços da Convertr | Nosso interesse legítimo em melhorar nossos produtos e serviços |
| Publicação de seu depoimento no Website | Para publicar no Website seu depoimento sobre os produtos e serviços da Convertr | Seu consentimento |
| Atividades de marketing direcionadas a clientes atuais | Para enviar comunicações de marketing sobre produtos, serviços e eventos, e notícias do blog da Convertr | Nosso interesse legítimo em desenvolver nossas atividades comerciais |
| Atividades de marketing direcionadas a potenciais clientes | Para enviar comunicações de marketing sobre produtos, serviços e eventos, e notícias do blog da Convertr | Seu consentimento |
| Análise de sua candidatura a parcerias | Para analisar sua candidatura, para entrar em contato com você | Tomar medidas antes de celebrar um contrato |
| Gerenciamento de sua candidatura a emprego (seção "Carreiras") | Para analisar sua candidatura a emprego | Tomar medidas antes de celebrar um contrato |
| Transmissão de seu perfil para nossas agências de recrutamento | Para verificar suas referências, para garantir a gestão administrativa de nossas campanhas de recrutamento por um especialista | Nosso interesse legítimo em ser assistido em campanhas de recrutamento por um especialista |
| Personalização de sua experiência | Para personalizar o conteúdo do Website e sua navegação no Website | Seu consentimento |
| Melhoria do Website e dos serviços oferecidos, bem como sua experiência de usuário no Website | Para avaliar e melhorar o Website e os serviços oferecidos, para facilitar sua navegação no Website, para adotar medidas destinadas a proteger a segurança do Website | Nosso interesse legítimo em melhorar o Website, os serviços oferecidos e sua experiência de usuário |
| Gestão pré-litigiosa ou litigiosa | Para tomar medidas contra qualquer violação identificada, para gerenciar qualquer disputa ou litígio | Nosso interesse legítimo em defender nossos direitos e interesses |
| Cumprimento de obrigações legais e regulamentares | Cumprir obrigações legais/regulatórias, processar solicitações de direitos | Obrigações legais e regulamentares às quais estamos sujeitos |
3. Quem pode acessar seus dados pessoais?
Exceto conforme especificado neste documento ou permitido ou exigido pela legislação aplicável, geralmente não compartilhamos dados pessoais sobre você com terceiros sem sua permissão e não permitimos que terceiros coletem dados pessoais dos usuários em nosso Website. Isso não inclui terceiros confiáveis que nos auxiliam na operação do Website, na condução de nossos negócios ou no atendimento a você, desde que essas partes concordem em manter essas informações seguras e confidenciais. Esses provedores terceirizados terão acesso apenas às informações necessárias para desempenhar suas funções designadas e estarão sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados em relação a essas informações, não estando autorizados a usar seus dados pessoais para seus próprios fins comerciais. Além disso, não vendemos suas informações pessoais. Em nenhuma circunstância seremos dispensados de nossas obrigações em relação aos visitantes e usuários do nosso website, na medida em que utilizamos esses provedores terceirizados.
Mais especificamente, parte de seus dados pessoais pode ser transmitida aos seguintes destinatários quando você acessa, navega e utiliza nosso Website:
| DESTINATÁRIOS | FINALIDADES |
|---|---|
| Convertr e seus funcionários devidamente autorizados | Prestação dos serviços oferecidos no Website e gestão do Website |
| Empresas do nosso grupo e seus funcionários devidamente autorizados | Exclusivamente para fins operacionais, técnicos ou logísticos, em particular para o processamento de sua candidatura a emprego |
| Agências de recrutamento | Para fins de gestão administrativa de nossas campanhas de recrutamento |
| Nossos subcontratados (provedor de hospedagem, prestadores de serviços de TI, etc.) | Exclusivamente para fins técnicos ou logísticos |
| Autoridades administrativas ou judiciais | Exclusivamente em caso de solicitação expressa e justificada ou em caso de alegada violação de disposições legais ou regulamentares |
| Advogados e outras partes interessadas | Exclusivamente para a gestão de possíveis disputas e outras questões legais, quando apropriado |
| Outros terceiros | Após ou durante uma reestruturação, reconstituição, aquisição, financiamento de dívida, fusão, venda de ativos da Convertr ou transação semelhante, bem como em caso de insolvência, falência ou recuperação judicial, onde os dados pessoais são transferidos para um ou mais terceiros como ativos da Convertr |
4. Como protegemos seus dados pessoais?
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, em particular contra possíveis violações de dados que possam causar, por acidente ou de forma ilícita, a destruição, perda, modificação, acesso não autorizado ou divulgação de seus dados pessoais. Essas medidas garantirão um nível de segurança adequado aos dados e levarão em conta o estado da arte e o custo de implementação em relação aos riscos e à natureza dos dados a serem protegidos. Utilizamos certificados SSL para criptografar o Website e apenas um número limitado de funcionários tem acesso aos dados.
Garantimos que nossos funcionários e qualquer outra pessoa que processe seus dados pessoais respeitarão as regras e procedimentos internos relacionados ao processamento de dados pessoais, incluindo as medidas técnicas e organizacionais de segurança implementadas para proteger seus dados pessoais. Nesse contexto, revisamos e atualizamos nossas práticas regularmente para aprimorar sua privacidade e garantir que nossas políticas internas sejam seguidas.
Se você encontrar uma vulnerabilidade ou gostaria de reportar um incidente de segurança, contate nosso atendimento.
5. Por quanto tempo os dados pessoais são armazenados?
Geralmente, seus dados pessoais serão retidos apenas pelo período necessário para a realização dos fins para os quais foram coletados ou conforme necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias.
Na ausência de exceções aplicáveis:
- Os dados coletados por meio dos formulários no site (pedido de contato/pedido de informações, pedido de acesso aos recursos do site, etc.) serão mantidos até o completo processamento de sua solicitação;
- Os dados coletados para sua inscrição em um evento da Convertr serão mantidos até o final do próximo evento;
- Os dados coletados para sua inscrição em comunicações de marketing ou nas últimas notícias do mercado publicadas no blog da Convertr serão mantidos até que você se desinscreva;
- Os dados coletados por meio do formulário de recrutamento serão mantidos por um período de dois (2) anos após nosso último contato com você, exceto se a legislação local exigir um período de retenção diferente ou em caso de solicitação de exclusão de seu arquivo;
- Seus dados de tráfego serão mantidos por até treze (13) meses a partir da data de conexão.
Além disso, a Convertr manterá seus dados pessoais durante:
- Três (3) anos para dados processados para fins de marketing;
- Cinco (5) anos para fins de provas relacionadas a ações legais;
- Dez (10) anos a partir do final do exercício fiscal relevante para dados pessoais retidos para fins contábeis, bem como para documentos comerciais.
6. Quais são seus direitos em relação aos seus dados pessoais?
Sob certas circunstâncias, você pode ter os seguintes direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais:
- Você pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais para obter informações claras, transparentes e compreensíveis sobre como processamos seus dados pessoais e sobre seus direitos (conforme previsto nesta política), bem como uma cópia de seus dados pessoais.
- Você pode solicitar a retificação ou correção de seus dados pessoais para obter a modificação de seus dados pessoais se eles estiverem desatualizados, imprecisos ou incompletos.
- Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais quando o processamento for baseado em nosso interesse legítimo. Não processaremos mais seus dados pessoais, a menos que demonstremos motivos legítimos convincentes para o processamento que prevaleçam sobre seus interesses, direitos e liberdades, como o cumprimento de uma obrigação legal (por exemplo, obrigação legal envolvendo a retenção de documentos) ou para a instauração, exercício ou defesa de reivindicações legais.
- Você pode solicitar a restrição do processamento durante um período limitado de tempo, especialmente para realizar algumas verificações, onde um dos seguintes casos se aplica:
- Você contesta a precisão de seus dados pessoais, cujo processamento é então restrito pelo período necessário para que a Convertr verifique a precisão desses dados pessoais;
- O processamento é ilegal e, em vez de solicitar sua exclusão, você prefere restringir seu uso;
- Não precisamos mais de seus dados pessoais para os fins do processamento, mas você precisa deles para a instauração, exercício ou defesa de reivindicações legais;
- Você se opôs ao processamento, que é então restrito enquanto aguardamos a verificação de se os motivos legítimos imperiosos de nossa parte podem prevalecer sobre seus interesses, direitos e liberdades.
- Você pode retirar seu consentimento quando ele tiver sido obtido, sem que essa retirada afete a legalidade das operações de processamento realizadas anteriormente.
- Você pode solicitar a recepção de seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina e também pode solicitar sua transmissão a outro controlador, onde tecnicamente viável. Este direito não é exercido em todas as circunstâncias, aplica-se apenas se preencher todas as seguintes condições:
- Sua solicitação é relacionada apenas aos seus dados pessoais (excluindo dados anônimos ou de terceiros);
- Sua solicitação não afeta negativamente os direitos ou liberdades de outros, em particular os nossos (incluindo segredos comerciais ou propriedade intelectual);
- O processamento é realizado por meios automatizados (arquivos em papel, portanto, não estão incluídos);
- O processamento é baseado em consentimento ou na execução de um contrato (para verificar se é o caso, você pode consultar o artigo 2 desta política).
- Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais (ou direito ao esquecimento), onde uma das seguintes bases legais se aplica:
- Você se opõe ao processamento de seus dados pessoais e não há motivos legítimos prevalecentes que justifiquem a manutenção do processamento de seus dados pessoais (como nossa obrigação de manter certos dados pessoais);
- Você se opõe a atividades de marketing;
- Você decide retirar seu consentimento no qual o processamento é baseado;
- Seus dados pessoais não são mais úteis para os fins originais para os quais foram coletados ou para qualquer outro tipo de processamento;
- O uso que é feito de seus dados não está em conformidade com as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.
Sob certas circunstâncias, a Convertr pode solicitar informações específicas para confirmar sua identidade e garantir o exercício de seus direitos. Esta é outra medida de segurança adequada para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a uma pessoa que não tenha o direito de recebê-los.
Se você tiver alguma dúvida ou desejar exercer seus direitos, pode entrar em contato diretamente conosco pelo nosso site.
Se necessário, você também pode registrar uma reclamação junto à sua autoridade nacional de proteção de dados. Este direito pode ser exercido a qualquer momento e gratuitamente, excluindo possíveis taxas postais ou despesas relacionadas à representação legal ou assistência caso você opte por contratar assistência de terceiros para o procedimento.
7. Alterações a esta política e contato
Esta política de privacidade pode ser alterada de tempos em tempos, em particular, para refletir as mudanças nos serviços prestados pelo site ou nas regulamentações aplicáveis. Portanto, recomendamos que você revise esta política de privacidade sempre que visitar o site.
Caso tenha alguma dúvida, você pode entrar em contato diretamente com a Convertr através do nosso site.
